客服
| 招聘日期 | 2020-07-25 | 岗位类别 | 客服专员/助理 | 招聘信息二维码 | |
| 招聘人数 | 3人 | 月薪 | 3000-3500元 | ||
| 最低工作年限 | 不限 | 年龄要求 | |||
| 学历要求 | 中专 | 专业要求 | |||
具体要求
1、接收400客户热线。按区域转接至当地专线客服，接收并解答关于公司业务咨询;
2、维护客户关系，受理客户投诉并跟踪解决;
3、根据客服软件处理流程 ，即时分配处理相关工作任务;
4、了解现场各项业务的操作流程，掌握动态;
5、客服报表的输出;
6、年龄：18-30岁，中专以上学历；
7、熟悉各种办公软件等；
8、人际交往能力较好，沟通能力强,能与不同类型的人建立初步的联系。
9、有经验者优先
2、维护客户关系，受理客户投诉并跟踪解决;
3、根据客服软件处理流程 ，即时分配处理相关工作任务;
4、了解现场各项业务的操作流程，掌握动态;
5、客服报表的输出;
6、年龄：18-30岁，中专以上学历；
7、熟悉各种办公软件等；
8、人际交往能力较好，沟通能力强,能与不同类型的人建立初步的联系。
9、有经验者优先
