房务中心文员 2800-3500元
岗位职责：了解酒店VIP宾客特殊要求，注意白板上的宾客信息及MOD等。准确处理各种来电，并作好相应的记录，保证记录的准确和完整，并保证信息及时传递出去。电话问讯客人意见和建议。关注上级，与上级做好及时的沟通，尽可能了解上级的习惯和意图，及时处理上级办公室的各个发文或文档的整理与存档。做好中班消耗小吧的发放并做好记录。
任职资格：女性、身材匀称，形象气质佳。声音甜美，良好的服务意识。普通话甲级，具有良好的英语听说写能力。熟练基本电脑操作。