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滴滴出行高级投诉处理专家(长沙)

招聘日期 2017-11-24 岗位类别 设计/市场/媒体/广告 招聘信息二维码
招聘人数 10人 月薪 面议
最低工作年限 年龄要求
学历要求 专业要求

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具体要求
综合工资:
基本工资+绩效+补助(提供住宿)
平均工资4000
●工作职责:
1、针对一线客户解决不了的问题进行处理,回电;
2、根据用户来电类型,作好相关工单记录;

●岗位要求:
1、全日制大专以上学历,20岁以上;
2、普通话标准、声音条件好,喜欢与人沟通,耐心;
3、心态乐观,性格外向,具备良好的情绪管理能力;
4、不低于半年的专业呼叫中心客服服务经验;
5、具备基本电脑操作能力,打字速度不低于35字/分钟。
6、良好的职业道德和素养,有上进心,致力于在呼叫中心客服行业长期发展。
7、做5休二,每天8小时,轮班轮休,最晚班次至21:00点。
8、培训合格即买五险一金;
所属行业: 计算机/互联网/通信/电子,新媒体
单位规模: 51-100人
单位性质: 私营企业
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