1.保险销售
①及时跟进保险到期客户并提供新的保险规划；
②负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作，设计个性化私人定制金融及保险方案；③协同售后部对回厂车辆的保险情况进行更新并招揽续保；
④以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
2.处理好日常的保险客户投诉。
3.档案整理及报表数据分析
①负责客户档案的整理、完善、归档，逐个进行回访、跟进工作；②负责投、续保业务招揽及统计分析；③对现有资料进行整理，对保险流失/战败客户进行分析；
④了解掌握汽车保险市场情况，对未续保客户做出分析。
4.对内对外关系维护
①维系与保险公司的良好合作关系；②负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成；③负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作,协助财务部定期进行保费结算工作。
5.完成客服经理安排的其他临时性工作。
任职条件：
1、大专及以上学历，1年以上汽车或保险行业或电话销售相关工作经验。
2、掌握一定的汽车专业知识，熟悉相关工作流程。
3、熟悉国家保险理赔业务等法律法规。
4、良好的客户服务意识，较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力。
5、声音甜美，有亲和力，有良好的应变能力和抗压力，语言富有感染力。
6、能够熟练操作office各种办公软件。工作时间 9:00-18:00 单休