岗位职责：1.协助餐饮经理做好餐厅管理工作，配合厨师长、服务经理等管理人员，按照公司的要求制定项目部相关制度，并组织实施；
2.协助分析各项运作的成本控制及其报表制作与，制定相关方案，努力提高项目用餐率，提高营业收入；
3.协助经理处理客户协调及市场信息搜集，主动了解和处理客户和消费者的反馈，保证顾客的满意度,确保顾客和消费者及合同在本部门内得到执行；
4.员工培训管理，执行公司规章制度；
5.处理客户投诉，分析原因，不断改善营运状况；
6.处理汇报突发事件和异常情况，并建立和留存相关档案记录；
7.负责项目部的安全预防，督促检查项目部各部门的安全工作。
任职资格：
1、形象气质佳，具备高度的服务意识， 沟通表达能力佳，热爱服务行业；
2、有较强的抗压能力，服从公司安排；
3、2年以上餐饮、酒店或者其他服务行业工作经验
4、熟悉基本办公软件。
薪资待遇：5-8k