客服专员
招聘日期 | 2023-06-28 | 岗位类别 | 客服专员/助理 | 招聘信息二维码 | |
招聘人数 | 5人 | 月薪 | 8000-10000元 | ||
最低工作年限 | 年龄要求 | ||||
学历要求 | 专业要求 |
具体要求
客服专员 8000-20000/月(综合薪资)
1、针对银行、金融机构等贷款逾期的客户,通过电话及其他方式提醒告知履行贷款合同约定的责任义务。
2、与逾期客户充分协商沟通,引导客户在诉前、诉中或诉后将逾期欠款处理至银行或金融机构指定账户,并做好全程沟通记录。
3、执行上级领导下达的详细工作安排,主要体现为每日SOP的落实。
4、作业过程中,严格遵守法律法规及公司合规制度,对潜在风险客户、员工违规行为等进行监督、上报。
1、针对银行、金融机构等贷款逾期的客户,通过电话及其他方式提醒告知履行贷款合同约定的责任义务。
2、与逾期客户充分协商沟通,引导客户在诉前、诉中或诉后将逾期欠款处理至银行或金融机构指定账户,并做好全程沟通记录。
3、执行上级领导下达的详细工作安排,主要体现为每日SOP的落实。
4、作业过程中,严格遵守法律法规及公司合规制度,对潜在风险客户、员工违规行为等进行监督、上报。